+7 (495) 332-37-90Москва и область +7 (812) 449-45-96 Доб. 640Санкт-Петербург и область

Можно ли вернутьв магазин джинсы если не подошли по размеру

Можно ли вернутьв магазин джинсы если не подошли по размеру

Качество товара регламентируются Государственным стандартом качества ГОСТ или техническими условиями производства ТО , что указывается в соответствующей сопроводительной документации. В случае если покупка джинсов осуществлялась в интернет-магазине, то в качестве доказательства допускается использовать электронный платежный документ. При отсутствии документов, подтверждающих покупку, продавец редко принимает товар обратно. В таком случае необходимо обратиться в службу надзора в сфере прав потребителей или в Роспотребнадзор. В заявлении необходимо указать требование. То есть что необходимо, возврат денег или обмен товара.

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему - обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефонам, представленным на сайте. Это быстро и бесплатно!

Содержание:

В данной статье мы расскажем: как вернуть джинсы надлежащего и ненадлежащего качества обратно в магазин?

Можно ли вернуть джинсы в магазин

В данной статье мы расскажем: как вернуть джинсы надлежащего и ненадлежащего качества обратно в магазин? Кроме того, покупатель вправе вернуть бракованные джинсы, если у них обнаружился какой-то дефект или брак, например:.

Так как этикетка является частью товарного вида, их срезание приравнивается к порче товарного вида, при котором возврат невозможен. Если чек потерян и найти его не представляется возможным, покупатель может предоставить в магазине свидетеля например, друга, который присутствовал при покупки джинсов , который подтвердит факт покупки.

С собой необходимо захватить паспорт и ручку. Они понадобятся при заполнении заявления на возврат товара надлежащего качества. Составить заявление на возврат можно и самостоятельно дома. Для этого достаточно скачать образец заполнения в свободном доступе в интернете или составить заявление по нему или же скачать и заполнить готовый бланк такого заявления. Заполнить заявление на возврат товара необходимо в двух экземплярах, один из которых останется у покупателя, а другой продавец передаст на рассмотрение администрации магазина.

Если покупателю обнаружил у купленной пары джинсов какой-то дефект, он может вернуть их при соблюдении следующих условий:. При возврате некачественные дефектных джинсов не говорится о том, что покупатель обязан сохранить их товарный вид. Срок рассмотрения претензии может составить от дней, в зависимости от необходимости проведения независимой экспертизы для выявления причины брака. После того, как заявление будет рассмотрено, покупатель должен получить деньги в течение трех дней.

Итог: покупатель может вернуть в магазин как абсолютно не дефектные джинсы, но с обязательным сохранением всех этикеток, так и дефектные, однако, сохранение этикеток в этом случае — необязательно. Джинсы — одежда практически повседневная для большинства представителей страны. Они удобны, комфортны и зачастую не особо маркие. Шанс того, что при обновлении гардероба вы купите хотя бы одну пару — достаточно велик.

Как и вероятность наткнуться на необходимость возврата этого предмета одежды обратно в магазин. Так, джинсы могут оказаться качественными, а могут нет.

Оба эти случая допускают возврат вашего предмета одежды в торговую точку или индивидуальному продавцу в установленные законом временные рамки. Не бойтесь столкнуться с отказом при возврате джинсов — этот предмет одежды не подпадает ни под один из запрещенных перечней. Если только, конечно, вам не пошили их на заказ, или вы не приобрели нечто, что уже вышло за пределы простого понимания джинсов например, они были украшены настоящими драгоценностями.

Обычные же джинсы подлежат возврату на общих основаниях. Как вернуть Для осуществления возврата штанов вам необходимо обратиться туда, где вы их приобрели. Качественные Такие товары еще называют надлежащего качества. С ними вроде бы ничего не приключалось — нет дефектов и брака. Однако, вы все равно хотите их вернуть. Причиной для подобного возврата джинсов может выступать личная антипатия к их цвету, фасону, модели, размеру и т.

Другими словами, вы вправе вернуть купленное в магазин одежды, если вам просто не подошло. Чтобы отвадить нечестных потребителей, закон устанавливает следующие правила при возврате подобных джинсов:. Если вы решили взять джинсы в магазине, поносить два-три дня во время какого-то события, а затем вернуть — даже не пытайтесь.

Продавец очень быстро определит, что вы их растянули, постирали, гладили или пытались скрыть факт носки. Проверили все? Упаковывайте товар и идите в магазин, если убедились в возможности такого возврата. Вам предложат написать заявление на возврат и обмен. Помните, что лишь обмен является вашим первым правом и первой обязанностью продавца, а вовсе не возврат денег. Сначала магазин предложит вам несколько вариантов:.

И только когда вы откажетесь, сославшись на то, что ничего из предложенного ассортимента в торговом зале или на складе вам не приглянулось, можно будет потребовать деньги.

Если вы договорились на такой вариант, то необходимо оставить джинсы у продавца, а деньги вам либо выдадут сразу же возьмите паспорт! Некачественные Отсутствие или потеря качества — частая проблема при продаже одежды.

Бракованные джинсы можно вернуть, если в пределах гарантийного срока на них поинтересуйтесь об этом у продавца, он больше 14 дней вы обнаружили:. Любой дефект джинсов не должен быть нанесен вами. В противном случае, при возврате такого товара эксперт уличит вас, и ничего поделать будет нельзя. Если вы твердо уверены, что дырка, зацепка или неработающая молния в модели не подверглась вашему негативному влиянию, идите в магазин.

Претензию рассмотрят в течение 10 дней , но если продавец сомневается в своей вине или вине производителя, то этот срок увеличивается на срок проведения экспертизы не дольше 30 дней. Если отказываются принимать товар Убедитесь, что вы соблюдаете законные правила возврата джинсов.

Если да, и вам отказывают — требуйте это в документированном письменном виде, чтобы подать в вышестоящие инстанции. Затем можно написать претензию в Роспотребнадзор, имея на руках подтверждение неправомерных действий продавца одежды. После рассмотрения Роспотребнадзором вашего обращения, вы получите ответ от него и от магазина. В случае, если правы именно вы, магазин обязан соблюсти требования Роспотребнадзора.

Качество товара регламентируются Государственным стандартом качества ГОСТ или техническими условиями производства ТО , что указывается в соответствующей сопроводительной документации. В случае если покупка джинсов осуществлялась в интернет-магазине, то в качестве доказательства допускается использовать электронный платежный документ. При отсутствии документов, подтверждающих покупку, продавец редко принимает товар обратно.

В таком случае необходимо обратиться в службу надзора в сфере прав потребителей или в Роспотребнадзор. В заявлении необходимо указать требование. То есть что необходимо, возврат денег или обмен товара. Продавец обязан в срок не более 3-х дней со дня подачи заявки удовлетворить это требование.

В случае отказа продавца принять заявление необходимо его отправить в адрес магазина заказным письмом с уведомлением получения. При этом в качестве получателя должен быть руководитель торговой точки. Адрес получателя должен быть фактический, а не юридический. Решено, что 14 дней для принятия решения покупателем нужен ли ему товар достаточно. Продлить данный срок не возможно. Исключение — возврат товара в интернет-магазины, где срок возврата — 3 месяца, в случае, если другие условия не оговорены дополнительно.

При покупке товара в интернет-магазине может быть в договоре купли-продажи или сопроводительной документации прописан срок возврата — 7 суток. Если такого пункта нет, то срок возврата джинсов для машины может быть продлен до 90 суток.

Все действия по оформлению возврата такие же, как и для любой торговой точки. При отсутствии кассового чека допускается приложение к заявлению выписки из электронных платежей или квитанцию банка, которая подтверждает факт оплаты. При таком возврате необходимо учитывать, что оплата возвращается за минусом транспортных затрат, которые понес продавец для доставки товара, но только в тех случаях, если она отдельно не оплачена.

При торговом сотрудничестве между организациями всегда заключается договор купли-продажи. В случае необходимости возврата товара он осуществляется в соответствии с данным договором. В ряде случаев, при согласии продавца, заключается обратная сделка купли-продажи, согласно которой продавец и покупатель меняются местами.

Заявление на возврат составляется в 2-х экземплярах в свободной форме. Текст должен содержать следующие данные:. Товаром не надлежащего качества, или бракованным считается тот, у которого имеются отклонения от нормального. Любой из вышеприведенных видов брака позволяет вернуть джинсы в магазин или другую торговую точку. В законодательстве нет определенного шаблона, но на практике уже устоялась определенная форма, которая часто используется при возврате товара.

Именно ей требуется следовать, только в этом случае заявление будет иметь юридическую силу. Стоит учитывать, что в ситуациях, когда у потребителя нет товарных чеков, претензия все равно должна быть принята.

В виде доказательств можно применять показания свидетелей, информацию о совершении покупки, которая имеется в базе данных, информацию с видеокамер. Стоит помнить, что за каждый день просрочки виновная сторона выплачивает пеню, ее размер устанавливается в соответствии с договором. Возврат джинсов с браком является сложной процедурой, которая имеет много нюансов.

Покупатель должен быть готовым к тому, что продавец будет уклоняться от его приема и возвращения денег. Чтобы сделать все правильно и вернуть потраченное, стоит обратиться к помощи профессиональных юристов. Продолжая использовать наш сайт, вы даете согласие на обработку файлов cookie, которые обеспечивают обработку персональных данных.

Принять и закрыть. На каждую ситуацию мы прилагаем претензию для возврата или обмена, которую вы можете скачать. Возврат одежды происходит так же, как и с другими видами товаров.

Давайте рассмотрим возможные ситуации:. Потребитель вправе обменять непродовольственный товар надлежащего качества на аналогичный товар у продавца, у которого этот товар был приобретен, если указанный товар не подошел по форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру или комплектации.

Федерального закона от Претензия при появлении недостатков в течение 15 дней после покупки, кроме технически сложных товаров. Претензия о возврате товара при обнаружении недостатков по истечении 2 лет, но в пределах срока службы. Претензия о возврате товара при обнаружении недостатков после истечения отсутствия гарантийного срока. Надлежащего качества Если товар еще не передан вам, вы уже можете от него отказаться.

Если товар в интернет-магазине отличается от того, что вам привезли, это также может служить поводом для возврата его продавцу и получении денег обратно.

Внимание: возврату подлежат любые товары , купленные через интернет, даже технически сложные и товары из перечня невозвратных товаров. Скачать претензию об отказе от договора купли—продажи товара надлежащего качества, приобретенного дистанционным способом. Продавец обязан принять товар, выполнить проверку качества или экспертизу. Если вы уже пробовали вернуть товар в магазин и получили отказ, задайте вопрос нашему юристу, и он подскажет, как действовать в вашей ситуации.

Могут ли вернуть мне деньги за джинсы, если дома после покупки примерила, а они не подошли?

В данной статье мы расскажем: как вернуть джинсы надлежащего и ненадлежащего качества обратно в магазин? Кроме того, покупатель вправе вернуть бракованные джинсы, если у них обнаружился какой-то дефект или брак, например:. Однако, при возврате качественных джинсов должны быть удовлетворены следующие условия:.

Так как этикетка является частью товарного вида, их срезание приравнивается к порче товарного вида, при котором возврат невозможен. С собой необходимо захватить паспорт и ручку. Они понадобятся при заполнении заявления на возврат товара надлежащего качества. Составить заявление на возврат можно и самостоятельно дома. Для этого достаточно скачать образец заполнения в свободном доступе в интернете или составить заявление по нему или же скачать и заполнить готовый бланк такого заявления.

Заполнить заявление на возврат товара необходимо в двух экземплярах, один из которых останется у покупателя, а другой продавец передаст на рассмотрение администрации магазина. Если покупателю обнаружил у купленной пары джинсов какой-то дефект, он может вернуть их при соблюдении следующих условий:.

При возврате некачественные дефектных джинсов не говорится о том, что покупатель обязан сохранить их товарный вид. Срок рассмотрения претензии может составить от дней, в зависимости от необходимости проведения независимой экспертизы для выявления причины брака. После того, как заявление будет рассмотрено, покупатель должен получить деньги в течение трех дней. Итог: покупатель может вернуть в магазин как абсолютно не дефектные джинсы, но с обязательным сохранением всех этикеток, так и дефектные, однако, сохранение этикеток в этом случае — необязательно.

Перейдя по ссылке, вы сможете скачать необходимые образцы документов: Скачать образцы документов. Опыт работы юристом с года. Окончил Московский государственный открытый университет с красным дипломом. Специализация — защита прав потребителей. Ваш e-mail не будет опубликован. Уведомить меня, о новых комментариях. Главная Возврат отдельных товаров Как вернуть джинсы в магазин? Как вернуть джинсы в магазин? Скачать образцы документов.

Об авторе. Павел Полянский. Мы в соц.

Как вернуть покупку, которая разонравилась

Есть чек, все бирки и пломбы на месте, нет следов ношения, прошло 10 дней. Хотелось бы на деньги обменять, а не на аналогичную вещь. У вас есть право обмена в течение 14 дней. Если нужно вам фасона нет в наличии, вам обязаны вернуть деньги.

Так что несите джинсы в магазин, не пропустите срок. Можно ли вернуть часы если они не подошли по габаритам в интернет магазин? Прошло 10 дней. Да, по закону о защите прав потребителей вы имеете право вернут товар в течении 14 дней если он вам не подошел, исключения могут составлять технически сложные товары и другие, но часы к ним не относятся.

Вы имеете право в течении 14 дней вернуть товар, но чтобы вам вернули деньги, необходимо обращаться с до судебной претензией. Цитата: Технически сложные товары бытового назначения, на которые установлены гарантийные сроки станки металлорежущие и деревообрабатывающие бытовые; электробытовые машины и приборы; бытовая радиоэлектронная аппаратура; бытовая вычислительная и множительная техника; фото-и киноаппаратура; телефонные аппараты и факсимильная аппаратура; электромузыкальные инструменты; игрушки электронные, бытовое газовое оборудование и устройства; часы наручные и карманные механические, электронно-механические и электронные, с двумя и более функциями.

Можно ли вернуть в магазин детские ползунки, не подошли по размеру, после стирки. Ольга, возврат товара надлежащего качества законом не предусмотрен. Законом предусмотрен сначала обмен ст.

Если у продавца такого товара нет, продавец возвращает деньги. Цитата: 2. В случае, если аналогичный товар отсутствует в продаже на день обращения потребителя к продавцу, потребитель вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за указанный товар денежной суммы. Требование потребителя о возврате уплаченной за указанный товар денежной суммы подлежит удовлетворению в течение трех дней со дня возврата указанного товара. Начнет отказываться - запугивайте жалобами в Роспотребнадзор и Прокуратуру.

У продавца обязанность в соответствии с действующим законодательством вернуть вам деньги за товар или обменять его на новый. Все будет хорошо, настаивайте на своем и вам вернут деньги. Согласно ст 25 ФЗ "О защите прав потребителей" вы имеете право обменять товар, не подошедший по расцветке, фасону и т. Цитата: 1. Потребитель вправе обменять непродовольственный товар надлежащего качества на аналогичный товар у продавца, у которого этот товар был приобретен, если указанный товар не подошел по форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру или комплектации.

Потребитель имеет право на обмен непродовольственного товара надлежащего качества в течение четырнадцати дней, не считая дня его покупки. И если аналогичного товара, подлежащего обмену на день обращения у продавца не окажется, вы можете потребовать возврата денег. Цитата: В случае, если аналогичный товар отсутствует в продаже на день обращения потребителя к продавцу, потребитель вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за указанный товар денежной суммы.

Данный товар входит в перечень непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену на аналогичный товар других размера, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации, утвержденный Постановлением Правительства РФ от Можно ли вернуть деньги за мебель для ванной комнаты, купленную в магазине, но не подошедшую по размеру и фасону через 2 дня? Согласно утвержденному Правительством Российской Федерации перечню непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену на аналогичный товар других размера, формы, габарита, фасона не подлежит возврату или обмену: Мебель бытовая мебельные гарнитуры и комплекты ….

Товары для профилактики и лечения заболеваний в домашних условиях предметы санитарии и гигиены из металла, резины, текстиля и других материалов, инструменты, приборы и аппаратура медицинские, средства гигиены полости рта, линзы очковые, предметы по уходу за детьми , лекарственные препараты.

Предметы личной гигиены зубные щетки, расчески, заколки, бигуди для волос, парики, шиньоны и другие аналогичные товары. Текстильные товары хлопчатобумажные, льняные, шелковые, шерстяные и синтетические ткани, товары из нетканых материалов типа тканей - ленты, тесьма, кружево и другие ; кабельная продукция провода, шнуры, кабели ; строительные и отделочные материалы линолеум, пленка, ковровые покрытия и другие и другие товары, отпускаемые на метраж.

Швейные и трикотажные изделия изделия швейные и трикотажные бельевые, изделия чулочно-носочные. Изделия и материалы, контактирующие с пищевыми продуктами, из полимерных материалов, в том числе для разового использования посуда и принадлежности столовые и кухонные, емкости и упаковочные материалы для хранения и транспортирования пищевых продуктов.

Изделия из драгоценных металлов, с драгоценными камнями, из драгоценных металлов со вставками из полудрагоценных и синтетических камней, ограненные драгоценные камни. Автомобили и мотовелотовары, прицепы и номерные агрегаты к ним; мобильные средства малой механизации сельскохозяйственных работ; прогулочные суда и иные плавсредства бытового назначения. Технически сложные товары бытового назначения, на которые установлены гарантийные сроки станки металлорежущие и деревообрабатывающие бытовые; электробытовые машины и приборы; бытовая радиоэлектронная аппаратура; бытовая вычислительная и множительная техника; фото-и киноаппаратура; телефонные аппараты и факсимильная аппаратура; электромузыкальные инструменты; игрушки электронные, бытовое газовое оборудование и устройства.

Гражданское оружие, основные части гражданского и служебного огнестрельного оружия, патроны к нему. Непериодические издания книги, брошюры, альбомы, картографические и нотные издания, листовые изоиздания, календари, буклеты, издания, воспроизведенные на технических носителях информации. В соответствии с действующими нормативными актами мебель в данном случае Вы вернуть обратно не сможете. Удачи Вам. Постановлением Правительства РФ от 19 января г.

N 55 утвержден Перечень непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену на аналогичный товар других размера, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации. В перечень, изделий не подлежащих возврату входят мебельные гарнитуры и комплекты то есть, если приобретались несколько предметов, то вернуть их будет проблематично. Если же куплено было отдельное изделие, то его можно обменять.

К сожалению, данный вид товара входит в список товаров, утвержденный постановлением правительства не подлежащих возврату и обмену.

Не пропустите самое важное, что происходит в Интернете. Подписаться Не сейчас. Вернуть в магазин Вернуть деньги Пломба Право. Оцените вопрос. Консультация по Вашему вопросу. Адвокат Шпадырев Алексей Алексеевич. Вам помог ответ: Да Нет. Юрист Уварова А. Юрист Златкин Алексей Михайлович. Юрист Аляева Дарья Олеговна. Юрист Неткачева В. Это технически сложный товар. Можно ли вернуть в магазин качественный смеситель не подошедший по фасону? Юрист Искендеров Эмиль Эльдарович. Если не был использовании и в течение 14 дней.

Был в использовании несколько часов. Юрист Калашников Владимир Валентинович. Нет конечно. Было бы можно, если бы они не были ношены. Можно ли вернуть деньги за товар, который не подошел по фасону и т.

Юрист Степанов Альберт Евгеньевич. Если не прошло 14 дней с момента покупки, то возможно. С уважением. А если продавец отказывается? Юрист Ворончихин Д. Если претензий к качеству товара нет, то только обмен, возврат денег только по желанию продавца. Юрист Гордиенко Виктория Витальевна. Юрист Беганович Николай Алексеевич.

Юрист Такмазян Каролина Робертовна. Можно ли вернуть обеденный стол в магазин, не подошел размер? Юрист Берестов Сергей Николаевич. Александр Иванович. Юрист Матаев Андрей Геннадьевич. Нет, нельзя. Юрист Рулёв Александр Викторович. Нет, к сожалению мебель надлежащего качества вернуть нельзя Цитата:.

Юрист Сиротин Владимир Алексеевич. Юрист Черепанов Алексей Михайлович. К сожалению нет, мебель, приобретенная вами, является бытовой. Пункт 8 указанного перечня: Мебель бытовая мебельные гарнитуры и комплекты. Юрист Манин Владимир Петрович. Можно Ли вернуть памперсы в магазин не подошли по размеру. Адвокат Колесникова Ольга Константиновна.

Бесплатный вопрос юристам онлайн Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните, юрист Вам поможет:. Бесплатный многоканальный телефон 8 Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните по бесплатному многоканальному телефону 8 , юрист Вам поможет.

Если в году вы задались вопросом — можно ли вернуть джинсу обратно продавцу после покупки в магазин или физическому лицу и получить деньги — прочитайте статью и узнайте, в каких случаях возможно осуществить возврат джинсы и как это сделать или просто получите юридическую консультацию для быстрого решения проблемы.

Обратите пожалуйста внимание на следующее:. Вернуть товар можно почти всегда! Главное знать порядок действий и правильно пользоваться законом. Купленная вами джинса оказалась некачественной по самым разнообразным причинами, например: заводской брак джинсы поломка в результате заводского брака, плохо работающий товар ; брак покрытия — лопнула либо треснула краска, была царапина; неисправны отдельные части и элементы; дефекты иного характера, не позволяющие пользоваться товаром в той мере, в которой это необходимо и т.

Приобретенная джинса исправна, но не понравилась вам по каким-либо характеристикам , например:. Прием претензий и бесплатная юридическая консультация сегодня! Срок возврата джинсы в рассматриваемом случае — в течение срока гарантии абз. Срок возврата денег за джинсу ненадлежащего качества, на которую не истек срок гарантии — 10 дней с момента предъявления требования ст.

Кроме того, можно возвратить джинсу ненадлежащего качества и потребовать возврата уплаченной суммы от:. Таким образом, обстоятельства возникновения недостатков доказывает продавец уполномоченное лицо абз. Если этого не произошло, переходите к Шагу 2. Шаг 2 Обращение с претензией заявлением об отказе от договора купли-продажи и возврате уплаченной суммы В случае если продавец уполномоченное лицо не желает сразу возвращать уплаченные деньги необходимо написать и подать ему претензию.

Претензия должна быть составлена юридически грамотно. При отказе от исполнения договора купли-продажи джинсы продавец уполномоченное лицо имеет право требовать от вас возврата неисправной джинсы. Расходы по возврату джинсы несет продавец уполномоченное лицо п. Алгоритм действий в случае когда продавец уполномоченное лицо несогласен на бесспорный возврат денег Шаг 1 Обращение с претензией заявлением об отказе от договора купли-продажи и возврате уплаченной суммы В случае если продавец уполномоченное лицо несогласен возвращать деньги необходимо написать и подать ему претензию.

Продавец уполномоченное лицо вправе провести проверку качества джинсы. Проверка качества проводится по правилам, изложенным в этой статье , в которой вы найдете более подробную информацию. В случае если после проверки качества товара, продавец уполномоченное лицо считает, что причиной возникновения недостатков джинсы является потребитель, то он продавец обязан провести экспертизу джинсы.

Подробную информацию о проведении экспертизы можно узнать из этой статьи на нашем сайте. В случае если потребитель несогласен с заключением экспертизы, он вправе оспорить его в судебном порядке. В случае если продавец уполномоченное лицо не удовлетворил ваши требования в досудебном порядке, необходимо обращаться в суд.

Обращение в суд требует юридической квалификации, поэтому для ведения дела в суде мы советуем обращаться к профессионалам. В случае если продавец уполномоченное лицо не желает добровольно исполнять решение суда, вы вправе на свой выбор:.

Шаг 7 Возврат некачественной джинсы При отказе от исполнения договора купли-продажи джинсы продавец уполномоченное лицо имеет право требовать от вас возврата неисправной джинсы, если она не была предоставлена ранее.

Срок возврата джинсы в рассматриваемом случае - 2 года с момента передачи п. Срок возврата денег за джинсу ненадлежащего качества, на который истек срок гарантии либо если гарантия не была установлена - 10 дней с момента предъявления требования ст. Бремя доказывания лежит на потребителе, он сам должен доказать, что недостатки джинсы возникли до её передачи потребителю либо по причинам, возникшим до этого момента абз. Не очень часто, но случается, что продавец уполномоченное лицо в данном случае соглашается вернуть деньги даже после устного требования.

В случае если продавец уполномоченное лицо не желает сразу возвращать уплаченные деньги необходимо написать и подать претензию. Алгоритм действий в случае когда магазин несогласен на бесспорный возврат денег Шаг 1 Обращение с претензией заявлением об отказе от договора купли-продажи и возврате уплаченной суммы В случае если продавец уполномоченное лицо несогласен возвращать деньги необходимо написать и подать продавцу уполномоченному лицу претензию.

В случае если продавец уполномоченное лицо считает, что причиной возникновения недостатков джинсы является потребитель, то потребитель обязан провести экспертизу джинсы с целью установления того, что недостатки джинсы возникли до её передачи потребителю или по причинам, возникшим до этого момента п. В случае если экспертизой будет установлено, что недостатки джинсы возникли до её передачи потребителю или по причинам, возникшим до этого момента, уполномоченное лицо обязанно возвратить уплаченные за экспертизу деньги п.

Шаг 5 Принудительное исполнение решения суда В случае если продавец уполномоченное лицо не желает добровольно исполнять решение суда, вы вправе на свой выбор:. Возврат джинсы по истечении 2 лет с момента покупки Осуществить возврат джинсы по истечению 2 лет с момента покупки можно при соблюдении следующих условий. Срок возврата джинсы в рассматриваемом случае п. Срок возврата денег за джинсу ненадлежащего качества по истечении 2 лет с момента покупки - 10 дней с момента предъявления требования ст.

Бремя доказывания лежит на потребителе, он сам должен доказать, что недостатки джинсы возникли до его передачи потребителю либо по причинам, возникшим до этого момента п. Не очень часто, но случается, что уполномоченное лицо соглашается вернуть деньги даже после требования о ремонте.

В случае если уполномоченное лицо не желает сразу возвращать уплаченные деньги необходимо написать и подать ему претензию. После наступления обстоятельств, указанных в Шаге 2 необходимо написать и подать продавцу уполномоченному лицу претензию о возврате уплаченной денежной суммы.

При заявлении требования о возврате уплаченной денежной суммы вы обязаны вернуть джинсу. Алгоритм действий в случае когда уполномоченное лицо не согласно на Возврат денег.

После получения документального подтверждения неисправности джинсы необходимо написать и подать уполномоченному лицу претензию о безвозмездном устранении недостатков.

В случае если уполномоченное лицо считает, что причиной возникновения недостатков джинсы является потребитель, то потребитель обязан провести экспертизу джинсы с целью установления того, что недостатки джинсы возникли до его передачи потребителю или по причинам, возникшим до этого момента. После наступления обстоятельств, указанных в Шаге 1 необходимо написать и подать продавцу уполномоченному лицу претензию о возврате уплаченной денежной суммы.

Возврат качественной джинсы Возврат джинсы в течение 14 дней Важно! Действующее законодательство РФ не обязывает продавца возвращать деньги за товар, который вам просто не подошел. Вы лишь вправе обменять этот товар на другой, а вот если никакой "другой" товар не подходит, вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной суммы.

На практике покупателя может не устроить любой аналогичный товар. Срок, в течение которого можно вернуть товар Срок возврата джинсы в рассматриваемом случае - в течение 14 дней не считая дня её покупки п. Срок возврата денег за джинсу надлежащего качества - 3 дня с момента предъявления требования п. Бремя доказывания лежит на продавце, он сам должен доказать, что товар был в употреблении, не сохранены его товарный вид, пломбы, ярлыки и т.

В случае если продавец уполномоченное лицо не желает сразу возвращать уплаченные деньги необходимо написать и подать ему претензию. При отказе от исполнения договора купли-продажи качественной джинсы необходимо вернуть её обратно продавцу. В случае если после собственной проверки продавец считает, что джинса была в употреблении, не сохранены её товарный вид, пломбы, ярлыки и т.

В случае если потребитель несогласен с заключением экспертизы, он вправе оспорить её в судебном порядке. В случае если продавец не удовлетворил ваши требования в досудебном порядке, необходимо обращаться в суд. Шаг 6 Возврат некачественной джинсы При отказе от исполнения договора купли-продажи джинсы продавец уполномоченное лицо имеет право требовать от вас возврата неисправной джинсы.

К сожалению, вернуть джинсу надлежащего качества и получить деньги, с момента приобретения которой прошло более 14 дней по общему правилу не представляется возможным. Так, если потребителю не предоставлена возможность незамедлительно получить при заключении договора купли-продажи джинсы информацию о ней, он вправе в разумный срок отказаться исполнения договора и потребовать возврата уплаченной за джинсу суммы и возмещения других убытков п.

Более подробно о том, как вернуть товар в случае непредоставления информации о нем вы можете узнать из этой статьи. Сохранить моё имя, email и адрес сайта в этом браузере для последующих моих комментариев. Обратите пожалуйста внимание на следующее: Вернуть товар можно почти всегда! Актуальность статьи проверена нами по состоянию на Оглавление статьи 1 Возврат некачественной джинсы 1.

Вид недостатка и его существенность в данном случае не имеет значения — вы вправе вернуть джинсу с любыми недостатками, возникшими не по вашей вине, если срок гарантии еще не закончился. Отсутствие кассового или товарного чека либо иного документа, удостоверяющих факт и условия покупки джинсы в данном случае, не является основанием для отказа в удовлетворении требований о возврате денег п.

Шаг 1 переговоры с продавцом уполномоченным лицом. В большинстве случаев для того, чтобы вернуть джинсу обратно продавцу уполномоченному лицу требуется лишь ваше устное обращение. Многие продавцы достаточно клиентоориентированные для того, чтобы проверить явный брак товара на месте и сразу вернуть вам деньги. Шаг 2 Обращение с претензией заявлением об отказе от договора купли-продажи и возврате уплаченной суммы. Рекомендации по составлению и написанию претензии можно найти тут ; Рекомендации по подаче претензии можно найти в тут.

Шаг 3 Возврат некачественной джинсы. Шаг 4 Получение денег за некачественную джинсу. При получении денег Следует учитывать следующее: срок возврата денег — 10 дней с момента предъявления требования ст. Шаг 1 Обращение с претензией заявлением об отказе от договора купли-продажи и возврате уплаченной суммы.

В случае если продавец уполномоченное лицо несогласен возвращать деньги необходимо написать и подать ему претензию. Рекомендации по написанию и составлению претензии можно найти тут ; Рекомендации по подаче претензии можно найти тут. Шаг 2 Проверка качества джинсы. Срок проведения проверки качества — 10 дней со дня предъявления требования. Проверка качества проводится за счет продавца иного уполномоченного лица. Потребитель вправе участвовать в проверке качества джинсы. Шаг 3 Экспертиза джинсы.

Срок проведения экспертизы — 10 дней со дня предъявления требования. Экспертиза проводится за счет продавца иного уполномоченного лица. Потребитель вправе присутствувать при проведении экспертизы. Шаг 4 Обращение в суд. Рекомендации по написанию и составлению искового заявления можно найти тут. Рекомендации по подаче искового заявления можно найти тут.

Шаг 5 Принудительное исполнение решения суда. В случае если продавец уполномоченное лицо не желает добровольно исполнять решение суда, вы вправе на свой выбор: обратиться в федеральную службу судебных приставов Российской Федерации, на которую возложены функции по принудительному исполнению судебных актов; направить исполнительный документ в банк, в котором у продавца уполномоченного лица имеется счет.

Шаг 6 Получение денег. При получении денег во внесудебном порядке Следует учитывать следующее: срок возврата денег — 10 дней с момента предъявления требования ст. В случае возврата уплаченной суммы за джинсу в судебном порядке: сумма взыскания устанавливается в решении суда; срок и порядок возврата регулируется законодательством об исполнительном производстве. Шаг 7 Возврат некачественной джинсы.

При отказе от исполнения договора купли-продажи джинсы продавец уполномоченное лицо имеет право требовать от вас возврата неисправной джинсы, если она не была предоставлена ранее. Вид недостатка и его существенность в данном случае не имеет значения - вы вправе вернуть джинсу с любыми недостатками, которые возникли до передачи товара потребителю или по причинам, возникшим до этого момента.

Джинсы — одежда практически повседневная для большинства представителей страны.

Итак, ребята, привет. Первым делом поздравляю Вас всех с наступающим Новым Годом! Самое главное, желаю Вам здоровья, а остальное приложится. RobinVrn , спасибо тебе за такой замечательный пост! Обязательно прочитайте его пост у него тоже много интересного, чего я не написала.

Кстати, обязательно прочитайте "5 самых частых нарушений закона о защите прав потребителя", как он советует. Прочитав этот пост, я, естественно, отнеслась к этой истории скептически, но на всякий случай его сохранила. Как показала практика, не зря сохранила. В январе этого года 11 месяцев назад я купила фирменные джинсы марку по понятным причинам указывать не буду.

Использовала их в обычном режиме. В октябре заметила, что появляются протёртости между ног ну, вы поняли, что за место , но пока без дыр. Расстроилась, мол, ну вот, приехали.

Мало того, что вернули быстро и без хлопот, так ещё и тысячу раз извинились. Сами понимаете, это же не Россия, хе-хе Попробуй приди в обычный российский магазин через год с рваными джинсами и попроси обменять, ага.

Так вот, после этих фраз особенно после второй моя гордость была задета, и я решилась провернуть подобное действие с моими- уже подзабытыми-джинсами, купленными в обычном российском торгово-развлекательном центре.

Забегая вперёд, сразу скажу, что в фирменном магазине джинсы с заявлением шаблон см. Никаких наездов, отказов, ругани и т. Всё чинно и цивилизованно Потребитель вправе предъявить предусмотренные статьей 18 настоящего ЗОЗПП требования к продавцу изготовителю, уполномоченной организации или уполномоченному индивидуальному предпринимателю, импортеру в отношении недостатков товара, если они обнаружены в течение гарантийного срока или срока годности.

В отношении товаров, на которые гарантийные сроки или сроки годности не установлены, потребитель вправе предъявить указанные требования, если недостатки товаров обнаружены в разумный срок, но в пределах двух лет со дня передачи их потребителю, если более длительные сроки не установлены законом или договором.

Что касается конкретно джинсов: джинсы являются швейным изделием, и на них так же распространяется гарантия в два года. Отсутствие у потребителя кассового или товарного чека либо иного документа, удостоверяющих факт и условия покупки товара, не является основанием для отказа в удовлетворении его требований.

Далее, если вы хотите вернуть деньги , то ссылайтесь в претензии на п. Если же вы желаете обменять в этом же магазине свои джинсы на другие, то ссылайтесь в заявлении на п. Одним словом, поизучайте этот закон. Все наши проблемы в подобных ситуациях именно от незнания законов, которые превосходно защищают нас- потребителей.

Претензия составляется в двух экземплярах. А теперь небольшое отступление или мой разговор с управляющей магазина, пока у меня принимали заявление. О:- у нас много постоянных покупателей, которые в курсе, что джинсы протираются через месяцев и приходят за новыми. Это ж нормально для джинсов то есть она сама не знает, что это уже не качественный материал.

Я: - ну ничего себе, я так-то свои деньги заплатила к слову, три тыщи и хочу получить качество в обмен немного повыпендривалась, а что, имею право- я ж вылизала претензию и теперь уже знаю закон. То есть вы понимаете, люди привыкли, что кругом фуфло пихают и считают, что так и должно быть чего греха таить, я тоже так считала до недавней поры. Отдают свои кровно заработанные, чтобы через пол года снова отдать свои кровно заработанные. Нет, так дело не пойдёт. А если нужно дешёвое г Я бы не зашевелилась, если бы не ты:.

А, ещё забыла: если вы решите в этом же магазине обменять товар на идентичный, то двухгодичная гарантия снова вступает в силу со дня возврата и, как следствие, приобретения новой единицы продукции.

В шапке пишете то же самое, что и в первом посте см. Шаблон претензии можете взять как первого автора, так и мой. Использование осуществлялось в соответствии с правилами эксплуатации швейных изделий. Однако, по истечении шести месяцев использования джинсов по прямому назначению обнаружились дефекты производственного характера: появились протёртости в виде дыр в месте соединения штанин.

Таким образом, из-за некачественного материала, используемого при пошиве вышеуказанных джинсов, они- джинсы- потеряли свой товарный вид и потребительские свойства.

На основании вышеизложенного, в соответствии с п. Обращаю ваше внимание, что на основании ст. Прошу обратить внимание, что в соответствии с п. Также в соответствии с п. При необходимости факт и дата приобретения товара могут быть подтверждены иными доказательствами — в частности, дата покупки может быть проверена по журналу учета продаж торговой точки с учётом номера транзакции, указанному мной выше. В случае отказа добровольно удовлетворить требование потребителя к разбирательству привлекаются соответствующие контрольные и надзорные органы, осуществляющие проверку торговой точки, а если дело доходит до суда, то с торговой точки взыскиваются неустойка, убытки, причиненные потребителю, судебные издержки, а также штраф за отказ добровольно удовлетворить требование потребителя.

Тоже считаю, что это специально сниженное качество. У меня есть старые джинсы которые свое время закончили со мной школу и первый курс института. Они конечно выгорели и выстирались, но при этом нигде не протерлись. И вот спустя 10 лет я их смело одеваю в походы и на земельные работы.

И у меня есть одни джинсы, купленные в г. До сих пор ношу, то есть уже 5 лет ни намёка на протёртости. Просто нервы стоят дороже и с вами судиться не захотели , а так легко могли все доказать. Одно дело когда реальны брачный товар , другое когда через 8 месяцев приходят и неизвестно , что вы с джинсами делали , может вы там " терлись " этим местом об камень ничего личного. Как правило, он пойдёт до конца, если чувствует, что где-то его пытаются обмануть. Значит мой случай- яркий пример того, что производитель согласен с тем, что производит некачественный товар.

Надежда на то, что мы- потребители- не знаем законов, и потребитель в этом прав- мы ничерта не знаем. Читаю и не верю, народ, вам реально смешно? А ты что производитель пользуется безграмотностью потребителя вас не смущает? Автору за пост спасибо. Вопрос - можно ли вернуть джинсы одного бренда в другом городе, а не в котором куплены? Согласна, что пользуются нашей безграмотностью. Если бы знали правила, глядишь, вещи бы снова стали качественными и долго не теряли бы своих потребительских свойств.

Да левайсы те же прекрасно за полгода там протираются, так что не надо тут звездеть что так и надо. Пару лет назад такого не наблюдалось. Покупала джинсы одной безызвестной фирмы в г. Я их до сих пор ношу и нарадоваться не могу. Вот это очень раздражает, если честно. А теперь по порядку. Ребята, запомните самое главное: Статья Сроки предъявления потребителем требований в отношении недостатков товара п. Я бы не зашевелилась, если бы не ты: А, ещё забыла: если вы решите в этом же магазине обменять товар на идентичный, то двухгодичная гарантия снова вступает в силу со дня возврата и, как следствие, приобретения новой единицы продукции.

Вот шаблон: В шапке пишете то же самое, что и в первом посте см. С уважением,. Найдены возможные дубликаты. Все комментарии Автора. Вот этого не знаю. Я вернула в магазин, в котором и покупала. Есть подозрение, что нам тут слегка пиздят с целью срубить плюсцов. Обычно у мужиков там от яиц протирается. Ты от нас ничего не скрываешь? Неее Это место, где ноги трутся друг о друга при ходьбе у обоих полов.

Как вернуть джинсы в магазин?

Итак, ребята, привет. Первым делом поздравляю Вас всех с наступающим Новым Годом! Самое главное, желаю Вам здоровья, а остальное приложится.

В данной статье мы расскажем: как вернуть джинсы надлежащего и ненадлежащего качества обратно в магазин? Кроме того, покупатель вправе вернуть бракованные джинсы, если у них обнаружился какой-то дефект или брак, например:.

Возврат джинсы, как вернуть джинсу в магазин и можно ли получить деньги

Заранее спасибо! Заполнить заявление на возврат товара необходимо в двух экземплярах, один из которых останется у покупателя, а другой продавец передаст на рассмотрение администрации магазина. В заявление покупатель может выдвинуть одно из следующих требований:. Внимание Некачественные джинсы Если покупателю обнаружил у купленной пары джинсов какой-то дефект, он может вернуть их при соблюдении следующих условий:. При возврате некачественные дефектных джинсов не говорится о том, что покупатель обязан сохранить их товарный вид.

Возврат джинсов

Есть чек, все бирки и пломбы на месте, нет следов ношения, прошло 10 дней. Хотелось бы на деньги обменять, а не на аналогичную вещь. У вас есть право обмена в течение 14 дней. Если нужно вам фасона нет в наличии, вам обязаны вернуть деньги. Так что несите джинсы в магазин, не пропустите срок. Можно ли вернуть часы если они не подошли по габаритам в интернет магазин? Прошло 10 дней.

Авторизуйтесь на Яндексе, чтобы оценивать ответы экспертов.

Можно ли сдать джинсы обратно в магазин

На каждую ситуацию мы прилагаем претензию для возврата или обмена, которую вы можете скачать. Возврат одежды происходит так же, как и с другими видами товаров. Давайте рассмотрим возможные ситуации:. Потребитель вправе обменять непродовольственный товар надлежащего качества на аналогичный товар у продавца, у которого этот товар был приобретен, если указанный товар не подошел по форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру или комплектации.

Если в году вы задались вопросом — можно ли вернуть джинсу обратно продавцу после покупки в магазин или физическому лицу и получить деньги — прочитайте статью и узнайте, в каких случаях возможно осуществить возврат джинсы и как это сделать или просто получите юридическую консультацию для быстрого решения проблемы. Обратите пожалуйста внимание на следующее:. Вернуть товар можно почти всегда! Главное знать порядок действий и правильно пользоваться законом.

Меня интересует , могут ли мне вернуть деньги купила джинсы в магазине calzedonia на чеке написано леггинсы дома померила ещё раз, и они не сидят на мне, в магазине продавец торопила, так как много людей было. Добрый день!

.

.

Комментарии 1
Спасибо! Ваш комментарий появится после проверки.
Добавить комментарий

  1. Млада

    Инспектор прежде чем поставить печать о разрешении забрать авто, отправляет за какими то печатями к приставам. Законно ли это?